• Zwroty i reklamacje

Drodzy Państwo,

Jeżeli produkt nie spełnił Państwa oczekiwań, lub uważają Państwo, że należy dokonać reklamacji, prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy. Zwrotu towaru mogą Państwo dokonać w ciągu 14 dni od daty doręczenia przesyłki. Formularz zwrotu należy go wypełnić i odesłać do nas razem ze zwracanym zamówieniem. Zwroty bez formularza lub braku informacji o numerze zamówienia i numerze konta bankowego nie będą akceptowane. Zwrotu można dokonać za pośrednictwem firmy kurierskiej lub poczty wg własnego wyboru.
Po uznaniu reklamacji zwróconego towaru zostanie wysłana wiadomość mailowa, że zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od daty uznania reklamacji. Jednocześnie zastrzegamy sobie, że towar zwracany nie powinien nosić śladów użytkowania, a w przypadku rajstop, skarpet, pończoch i biżuterii zwrot jest niemożliwy.

Przesyłkę prosimy wysłać na adres:

Wiktoria Welenc
ul. Chińska 2b/2
52-118 Wrocław

Bardzo ważne prosimy zachować numer śledzenia przesyłki.